品牌認知在競爭激烈的今天
如何打造口腔門診立于強者之林?
如何迅速提升營銷競爭力?
如何成為行業第一名?
如何尋找營銷精準定位?
如何占領市場,戰勝對手?
如何使門診利潤倍增,穩固發展?
品牌是口腔門診核心的競爭力,擁有品牌,門診才能在市場競爭中掌握話語權。
對門診而言,品牌是一種能獲得巨大價值增值的無形資產。對消費者而言,品牌就是一種信譽,一的心種信心的保證。
所以,如何打造品牌,成為越來越多的口腔門診的共識和消費者的選擇。
什么是品牌?
事實上,品牌與人們的生活息息相關。越來越多的消費者在消費時,會趨向于選擇品牌,因為其質量和服務更有保證。
而越來越多的口腔門診也認識到,最有價值的資產之一是與各種產品和服務相關聯的品牌。這就使得品牌成為了人們關注的焦點。
那么,到底什么是品牌呢?
舉個例子來講,假如生產一件運動衫的成本是100元,但是它一旦打上一個勾(耐克的標志)或者三杠(阿迪達斯的標志),它的“身價”立馬會升到幾百甚至上千元。
再比如,一個空調,本來制造成本只要幾百元,但一貼上兩個小孩(海爾的標志),它就可以賣到幾千元。
為什么同樣的產品貼上不同的標志,價格會截然不同?
這就是品牌所帶來的效益。
看到海爾的標志,我們會想到真誠服務到永遠,想到海爾產品的高品質,想到海爾CEO砸冰箱的故事,等等。
這一系列的聯想和感受的總和,就是海爾的品牌。
這樣的例子舉不勝舉,比如提到茅臺你想到的是什么?想到國酒、醬香、歷史悠久。
提到寶馬你會想到什么?舒適。
提到飄柔你會想到什么?柔順……諸如此類的聯想和感受就是品牌。
在面對日益紛繁的選擇時,消費者也更習慣用某種概念和符號進行快速決策,經過企業、媒體和專家們多年不知疲倦的教育(包括廣告轟炸),“品牌”就替代產品成為顧客生活中的新名詞和新識別符號。
但是顧客以及顧客的感受(或者體驗)均被放到最重要的地位。奧美在闡述其對品牌的認識時強調,在今天任何東西都可以成為品牌,品牌是一個動詞,品牌就是在消費者的頭腦中創造信任。
三星為了創建“酷品牌”,定期和調研公司對顧客的生活進行跟蹤分析,了解顧客的需求并回應他們的反應,將顧客與品牌的關系從強到弱分為13層不同類型的“顧客一品牌”模型。
其實,早在50多年前,品牌形象理論的代表者大衛·奧格威就對品牌做出了這樣的定義:“品牌是一種錯綜復雜的象征,它是品牌的屬性、名稱、包裝、價格、歷史、聲譽、廣告風格的無形組合。”
這個定義受到了不少國際性廣告公司和咨詢公司的廣泛認同和傳播。
但是,這是廣告界的定義,準確地說是傳播意義的品牌定義,并沒有真正切中品牌的要害。
本質上,品牌是一個營銷概念,而非傳播概念。
品牌是通過產品、附加值、承諾和識別與顧客建立起的一種關系。
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