目前我們許多的口腔醫療機構會員制存在多種形式。傳統意義的會員制度服務是指以組織和管理會員的方式,實現醫療行為的服務。其特點是倉儲式服務(預存充值卡形式),二是非倉儲式服務(優惠卡形式)。
一、會員卡制基本方法
① 高會員制:高會員制主要針對的是企業高管理人員、機關干部、高校高知識分子,年收入水平較高,有潛力的高保健消費需求和能力的人群。
② 普通會員制:該服務會員制面向多層次病人需求。
③ 積分卡:積分卡是顧客消費越多積分越多。
④ 功能卡:功能卡是會員制的另種形式。例如:洗牙卡
⑤ 口腔診所俱樂部
口腔健康俱樂部不管有無病患都可以參加,主要提供口腔醫療保健知識咨詢,定期免費檢查,終身口腔醫療保健等口腔專業預防和服務。各個俱樂部會不定期或者定期舉辦各種活動。病人只要持相關個人資料,就可以免費辦理會員手續。醫院將為會員建立微機化管理的健康檔案,對病人的健康情況進行長期跟蹤,并及時提供必要的健康指導。
⑥ 團體會員卡
以公司、團體為主體加入會員制稱之為團體會員。為各企業關愛每位員工的口腔健康提供了方便。
二、會員制服務優惠內容
① 優先就診預約
② 免費掛號
③ 免費咨詢
④ 免費檢查
⑤ 免費潔治
⑥ 免費窩溝封閉
⑦ 免費充填或免費
⑧ 治療費折扣
⑨ 專用牙科治療器械
⑩ 建立終身口腔醫療保健檔案
三、會員制制度
口腔診所會員制以提高會員的口腔醫療保健水平為目的,自愿加入、自由退出,充分尊重會員的合法權益。會員應遵守有關章程,尊重口腔診所的決定和各項規章制度。
提交入會申請,填寫個人真實資料,提交身份證明的原件,復印件,照片辦理。會員卡不得轉借使用,會員卡丟失請立即掛失并補辦。持卡人工作單位、通信地址、電話號碼如有變動,請及時通知客戶服務中心修改。